Dat de samenleving op emotioneel vlak steeds meer van ons verwacht, maakt dat steeds meer mensen een coach inschakelen voor hun persoonlijke of werkgerelateerde problemen. Vroeger deden mensen vaak veertig jaar lang hetzelfde werk. Nu zegt de baas na vijf jaar: "Goh, wat is je volgende stap?" We moeten steeds vaker ons gevoel inzetten en ons inleven in anderen. We worden dus gedwongen na te denken over wat we nu écht willen.